Главният изпълнителен директор на Klarna – Себастиан Семятковски, заяви, че AI вече е в състояние да върши почти всички задачи, традиционно изпълнявани от човешки служители. IBM също каза по-рано, че
изкуственият интелект може да замени 30% от работните места
през следващите пет години, съобщава The Economy Times.
Klarna е популярна финтех компания, известна с услугите си „купете сега, платете по-късно“. Изявлението на изпълнителния директор е огромно твърдение. То повдига нови въпроси за бъдещето на човешката заетост. В интервю за Bloomberg TV Семятковски предположи, че AI е напреднал до точка, в която може да управлява много роли в една компания.
Изпълнителният директор разкри, че
Klarna е спряла да наема нов персонал преди около година,
което е довело до постепенно намаляване на работната сила. Компанията, която преди имаше 4500 служители, сега има 3500. Това намаление се случи естествено, твърди Семятковски. Вместо да наема заместници, Klarna избра да остави работната сила да се свие и допълнително да подкрепи автоматизацията и AI.
„Имаме естествено изтичане като всяка технологична компания. Хората остават за около пет години. 20% напускат всяка година. Като не наемаме, ние просто се свиваме“, каза той.
Въпреки тази промяна, Семятковски предположи, че настоящите заплати на служителите няма да бъдат засегнати отрицателно. Всъщност той заяви, че тъй като общите разходи за заплати на Klarna намаляват поради по-малко персонал,
спестяванията могат да се превърнат в увеличено заплащане за тези, които остават.
Тази новина идва на фона на нарастващите глобални дискусии за въздействието на AI върху работните места., отбелязва БТВ. Доклад от 2023 г. на McKinsey & Company прогнозира, че тъй като AI продължава да се развива, милиони работници могат да бъдат принудени да преминат към нови роли до 2030 г. Решението на Klarna да не наема активно нов персонал се разглежда като конкретен пример за това как AI вече прекроява модерно работно място.
Въпреки че уебсайтът на Klarna все още изброява някои свободни работни места, говорител на компанията каза пред Business Insider, че те не се разширяват, а само наемат за основни роли – особено в областта на инженерството. Това предполага, че технологичните компании постепенно коригират своите стратегии за работна сила, тъй като AI се интегрира в техните операции с времето.