Авиокомпаниите нямат право да начисляват допълнителни такси за гориво, след като клиентите вече са закупили самолетните си билети.
„Авиокомпаниите могат да адаптират публикуваните си тарифи спрямо ситуацията, но добавянето на горивна такса към билет след покупката му не може да бъде оправдано“, заяви говорителят на ЕС Анна-Кайса Итконен пред журналисти в Брюксел.
По думите ѝ всяка промяна след резервацията може да „повдигне въпроси във връзка с правилата на ЕС за нелоялни търговски практики“. В документ, публикуван относно енергийната криза в авиационния сектор, Европейският съюз подчертава, че „всяка промяна на цената със задна дата е изключена“, пишат от Нова.
Авиокомпаниите не могат да включват условия, които да им позволяват да увеличават цената на билета над обявената към момента на покупката само защото горивото е станало по-скъпо, отколкото са предвидили“, посочва Европейската комисия.
Единственото изключение се отнася за пакетните туристически услуги, ако продавачът предварително е уточнил в договора, че е възможна промяна на цената заради разходите за гориво. В такива случаи е допустимо увеличение до 8%. Ако поскъпването е по-голямо, клиентът има право да приеме новата цена или да анулира резервацията си.
