Европейският съюз (ЕС) заяви, че фалшивите отстъпки, продажбите под натиск и други практики на китайския уебсайт за бърза мода Shein нарушават закона. Марката има един месец да отговори на констатациите, в противен случай може да ѝ бъдат наложени глоби за продажбите в Европа, пише BBC.
„Сега Shein трябва да се активизира, да спазва правилата и да приведе практиките си в пълно съответствие с потребителските стандарти на ЕС“, заяви европейският комисар по правосъдието и демокрацията Майкъл МакГрат.
Снимка: EPA/БГНЕС
Представител на Shein заяви в отговор: „Наш приоритет е да гарантираме, че европейските потребители могат да пазаруват онлайн по безопасен, надежден и приятен начин.“
В понеделник ЕС съобщи, че текущото разследване, проведено от органа за защита на потребителите, е установило „широк кръг от практики, с които потребителите се сблъскват, докато пазаруват в Shein, и които нарушават законодателството на ЕС“.
Това включва подвеждаща информация, заблуждаващи етикети на продукти, некоректни твърдения за устойчивост и скрити данни за контакт.
Комисията установи и случаи, в които Shein подвежда потребителите, като представя фиктивни намаления – отстъпки, които не са базирани на реални предишни цени – и използва фалшиви крайни срокове, за да ги притисне да купуват по-бързо.
ЕС също така изиска от китайския уебсайт да гарантира, че потребителските отзиви и оценки на продуктите се показват по прозрачен начин.
„Всички компании, които достигат до потребителите в ЕС, трябва да спазват нашите правила. Днешните действия изпращат ясно послание: няма да се поколебаем да потърсим отговорност от платформите за електронна търговия – независимо къде са базирани“, заяви МакГрат.
Shein и преди е била подлагана на критики заради бизнес практиките си. В доклад на BBC от януари се разкрива, че някои служители са работили по 75 часа седмично - в нарушение на трудовото законодателство в Китай.
Същия месец депутати в Обединеното кралство обвиниха Shein в „преднамерено невежество“, след като адвокатът на компанията многократно отказа да отговори на въпроси относно източника на памука, използван от търговеца на дребно.
В отговор на разследването на BBC за условията на труд, марката заяви, че е „ангажирана да гарантира справедливо и достойно отношение към всички работници в тяхната верига на доставки“ и че
инвестира десетки милиони долари в подобряване на управлението и спазването на правилата.
„Стремим се да установим най-високите стандарти за заплащане и изискваме от всички партньори по веригата на доставки да спазват нашия кодекс за поведение“, заяви тя.
